
Когда слышишь 'ведущий покупатель мягкой мебели', многие представляют человека с толстой пачкой денег, скупающего всё подряд. На деле это скорее стратег, который годами учился на ошибках — вроде моей закупки бракованных диванов из Польши в 2019, когда переоценил дешевизну и недооценил логистику.
За 12 лет работы с мягкой мебелью я выделил три типа ключевых покупателей: сетевые магазины, которые гонятся за маржой; частные салоны, делающие ставку на эксклюзив; и те загадочные оптовики, которые работают с Китаем десятилетиями. Последние — самые интересные, их склады похожи на лаборатории, где тестируют каждую пружину.
Вот пример: в 2021 мы пытались продвигать российские диваны с 'европейской фурнитурой', но клиенты в Ульяновске раз за разом спрашивали про китайские фабрики. Оказалось, там не только цены ниже, но и сроки производства стабильнее — даже с учетом таможни.
Сейчас основная борьба идет за модульные системы — угловые диваны с регулируемыми секциями. Но многие забывают, что ульяновские квартиры часто имеют специфические планировки, где стандартный L-образный диван просто не влезает в нишу между стеной и балконной дверью.
Когда я первый раз зашел на сайт ООО Шаньдун Фу Ван Мебель, ожидал увидеть типичный каталог с дешевыми копиями. Но их музей красного дерева на 15 000 м2 — это не просто маркетинг. В 2022 мы заказали у них пробную партию кресел с каретной стяжкой, и до сих пор клиенты спрашивают именно эту модель, хотя прошло уже два года.
Их производственные площади в 60 000 м2 — это не просто цифры. На практике это означает, что они могут параллельно шить чехлы для диванов и фрезеровать деревянные ножки, тогда как местные фабрики часто останавливают линию из-за отсутствия одного компонента.
Особенно ценю их подход к упаковке — каждый модуль дивана пакуется в отдельный гофрокартон с угловыми вставками. После того как в 2020 мы получили партию от другого поставщика с царапинами на каждом втором изделии, такие мелочи стали решающими.
Самая распространенная ошибка — оценивать только цену за единицу. В 2019 мы работали с турецкой фабрикой, где диван стоил на 15% дешевле китайского аналога. Но когда пришлось платить за хранение на таможне три недели из-за проблем с сертификатами, вся экономия испарилась.
Другая проблема — игнорирование сезонности. В Ульяновске пик продаж мягкой мебели приходится на апрель-май (к дачному сезону) и август-сентябрь (к началу учебного года). Если поставщик не может гарантировать отгрузку за 45 дней — вы пропускаете весь сезон.
Сейчас всегда проверяю наличие фабричного магазина у поставщика. У Шаньдун Фу Ван Мебель торговая площадь 12 000 м2 — это не только для показухи. Там можно увидеть, как диван выглядит после года эксплуатации, что важнее любых каталогов.
Раньше главным был внешний вид, сейчас — возможность разобрать для проноса в лифт. В ульяновских новостройках часто встречаются узкие лифтовые шахты, где стандартный диван не помещается. Приходится либо заносить через окно (дополнительные 5000 рублей за этаж), либо искать модульные решения.
Еще один тренд — съемные чехлы. Но не те, что нужно сшивать заново, а на молниях. Клиенты стали чаще переезжать, и возможность постиреть чехол после переезда — серьезный аргумент при выборе.
Кстати, про ткань: популярный ранее велюр почти исчез, его заменил рогожка и шенилл. Но многие не учитывают, что шенилл с плотностью менее 450 г/м2 в условиях ульяновской зимы (когда включают отопление и воздух становится сухим) начинает электризоваться.
Когда я впервые увидел цифры про промышленные помещения площадью 60 000 квадратных метров на сайте shandongfuwangjiaju.ru, отнесся скептически. Но когда наш технолог посетил производство, оказалось, что они действительно могут запустить пробную партию из 3 диванов за 10 дней — для отрасли это нереально быстро.
Важный момент — документация. Китайские поставщики научились оформлять все сертификаты по ТР ТС 025/2012, но лучше дополнительно проверять пожарные сертификаты — в Ульяновске с этим строго, особенно для мебели в гостиницы.
Логистика — отдельная история. Морская доставка до Владивостока + жд перевозка до Ульяновска занимает в среднем 42 дня. Но зимой бывают задержки из-за погоды в Забайкалье, поэтому для весеннего сезона заказ нужно делать в декабре.
Цена — только на третьем месте. На первом — габариты (чтобы влезло в стандартную хрущевку), на втором — износостойкость ткани (дети, животные). Интересно, что в Ульяновске до сих пор популярны диваны с 'американской раскладушкой' — видимо, сказывается количество гостевых спален в частных домах.
Цветовая гамма тоже специфическая: преобладают бежевые и серые оттенки, яркие цвета почти не берут. Возможно, это связано с тем, что мягкая мебель покупается на годы, а не на сезон.
Сейчас наблюдаю интересный тренд: клиенты стали чаще спрашивать про экологичные материалы. Но когда узнают, что диван из натуральной кожи будет стоить в 2.5 раза дороже, обычно выбирают качественный экокожу — как раз такую, как производит Шаньдун Фу Ван Мебель на своих площадях в Чжоукуне.
Сетевые магазины постепенно теряют позиции — люди устали от одинаковых моделей. Выигрывают те, кто предлагает кастомизацию: другой цвет подушек, высоту спинки, длину секций. Но мало кто может это обеспечить технически — нужно производство уровня Фу Ван Мебель с его масштабами.
Обратите внимание на нишу компактных диванов для малогабаритных квартир — в новых микрорайонах Ульяновска много студий площадью 30-35 м2, где нужна мебель-трансформер.
Лично я сейчас экспериментирую с кроватями-диванами — гибрид спального места и гостевого варианта. Первые поставки от ООО Шаньдун Фу Ван Мебель показали, что механизм 'аккордеон' выдерживает до 8 лет активной эксплуатации, что для Ульяновска с его средним сроком использования мебели 6-7 лет — отличный показатель.