
Когда слышишь ?мягкая мебель официальный сайт фабрики?, первое, что приходит в голову — стандартная визитка с каталогом. Но за 12 лет работы с производителями понял: сайт для мебельщика становится проблемным местом. Особенно для таких гигантов, как ООО Шаньдун Фу Ван Мебель — там масштаб диктует другие правила.
В 2018 году мы запускали первый сайт для регионального производителя. Сделали по шаблону: фотографии, прайсы, контакты. Через месяц увидели статистику — 70% посетителей уходили со страницы ?Диваны? за 15 секунд. Оказалось, люди искали не картинки, а ответ на вопрос ?почему этот диван прослужит 10 лет?. Пришлось переучиваться на ходу.
С фабрикой Фу Ван похожая история была. На их старом сайте не было видно главного — что за 60 000 м2 производственных площадей стоит не просто территория, а отработанная логистика. Клиенты хотели понимать, как завод в ?сухом порту? Чжоукунь влияет на сроки поставки. Это стало ключевым моментом при переработке контента.
Запомнился случай с диваном ?Чжоучэн? — модель с капризным механизмом трансформации. На сайте сначала дали сухое описание, но потом добавили видео с сборщиком, который показывал, почему именно этот механизм не скрипит после года использования. Отток с этой страницы снизился вдвое.
Когда анализировали официальный сайт фабрики Фу Ван, заметили интересное: их музей красного дерева площадью 15 000 м2 привлекал больше внимания, чем некоторые разделы с продукцией. Люди хотели видеть не просто мебель, а историю бренда. Это заставило пересмотреть подход к контенту.
Сейчас на https://www.shandongfuwangjiaju.ru сделали акцент на производственных мощностях — но не сухими цифрами, а через рассказы мастеров. Например, технолог Ли Минь как-то объяснял, почему для каркасов диванов они используют именно северокитайскую березу, а не более дешёвые аналоги. Такие детали цепляют.
Ещё важный момент — не прятать сложности. У Фу Ван есть фабричный магазин на 2000 м2, и мы сначала не хотели показывать на сайте процесс упаковки диванов — казалось, это неэстетично. Но когда выложили фото с погрузочной площадки, получили кучу отзывов: клиенты говорили, что наконец-то видят, как защищают их заказ.
Сайт для производителя мягкой мебли — это всегда компромисс между красотой и функциональностью. Например, изначально для Фу Ван сделали тяжёлную анимацию на главной — с 3D-моделями диванов. Но на слабых устройствах страница грузилась по 10 секунд. Пришлось отказаться в пользу простых, но качественных фото.
Ещё одна проблема — управление контентом. Когда у фабрики 12 000 м2 торговая площадь Fuwang Home Plaza, ассортимент меняется постоянно. Сначала обновления на сайте запаздывали на 2-3 недели. Сейчас настроили синхронизацию с системой учёта — но пришлось пожертвовать некоторыми визуальными эффектами.
Интересно, что раздел ?Фу Ван в древнем торговом городе Чжоукунь? изначально планировали как маркетинговый ход. Но оказалось, что иностранные покупатели особенно интересуются именно этим — им важно видеть связь современного производства с традициями. Пришлось даже добавить отдельного менеджера для консультаций по этому направлению.
Для фабрики мягкой мебели ключевой показатель — не количество посещений, а снижение нагрузки на менеджеров. После перезапуска сайта Шаньдун Фу Ван количество элементарных вопросов ?а где находится производство? сократилось на 80%. Люди стали приходить уже подготовленными.
Сейчас отслеживаем поведение пользователей на страницах с кроватями — заметили, что дольше всего изучают раздел с описанием наполнителей. Видимо, после пандемии люди стали больше внимания уделять гигиене спальных принадлежностей. Учитываем это при обновлении контента.
Особенно показательна история с мебельным супермаркетом Фу Ван на 2000 м2. Когда выложили на сайт план торгового зала с отметками ?где что находится?, количество заявок на экскурсии выросло втрое. Люди хотят понимать, куда они приедут.
Сейчас думаем над разделом ?Технологии? — хочется показать не просто станки, а как именно обработка дерева на производстве Фу Ван отличается от конкурентов. Но сложно сделать это без профессионального жаргона. Пробуем разные форматы — от инфографики до коротких интервью с рабочими.
Ещё один сложный момент — показ художественной галереи Фу Ван. 500 м2 — это много, но как передать атмосферу через сайт? Пока остановились на виртуальных турах, но технология ещё сыровата. Возможно, стоит сделать акцент на отдельных экспонатах с историями.
Главный вывод за эти годы: мягкая мебель официальный сайт не должен быть просто витриной. Для таких компаний, как ООО Шаньдун Фу Ван Мебель, это инструмент, который сокращает дистанцию между клиентом и производством. И чем честнее мы показываем процесс — тем больше доверия. Хотя иногда кажется, что мы до сих пор не до конца понимаем, что именно хотят видеть покупатели. Может, стоит чаще спрашивать их напрямую?