
Когда слышишь 'фабрика с одним спальным матрасом', первое, что приходит в голову — мелкое кустарное производство. Но на деле это может быть и мощное предприятие, где один тип матраса отработан до идеала. Вспоминаю, как мы в ООО Шаньдун Фу Ван Мебель начинали с широкого ассортимента, но потом осознали: иногда выгоднее делать ставку на одну проверенную модель, чем распыляться на десятки позиций.
Многие до сих пор путают концепцию узкой специализации с ограниченностью. Я и сам лет пять назад думал, что фабрика с одним спальным матрасом — это тупиковый путь. Пока не увидел, как китайский производитель в провинции Шаньдун смог выйти на экспорт, имея в каталоге всего одну модель ортопедического матраса. Но не какую-то простую — а с многослойной структурой и системой зонной поддержки.
У нас в Цзыбо был похожий опыт. Запустили линию по производству матрасов с независимыми пружинами, но оставили только один тип жёсткости. Оказалось, что рынок готов простить отсутствие выбора, если продукт действительно качественный. Клиенты приезжали на фабрику и удивлялись: 'И это всё?' А потом тестировали матрас и понимали, что им не нужно ничего другого.
Кстати, о тестировании — это отдельная история. Когда у тебя всего одна модель, ты можешь позволить себе тратить на её доводку втрое больше времени. Мы например перепробовали 12 видов наполнителей, прежде чем остановились на комбинации латекса и кокосовой койры. И это не считая экспериментов с чехлами.
Главный плюс специализации — возможность отладить процесс до автоматизма. На нашей площадке в 60 000 кв.м мы выделили отдельный цех именно под спальный матрас основной модели. И это дало неожиданный эффект: рабочие стали настоящими экспертами в одном продукте. Они на слух определяют, правильно ли работает пружинный блок, и могут с закрытыми глазами найти дефект стежки.
Но есть и подводные камни. Например, зависимость от одного поставщика сырья. Помню, в 2019 году у нас случился кризис — основной производитель тканей для чехлов обанкротился. Пришлось в экстренном порядке искать альтернативу, и две недели линия простаивала. Теперь мы всегда держим трёх поставщиков для каждого компонента.
Интересный момент с контролем качества. Когда у тебя один продукт, брак становится катастрофой. Мы ввели систему, при которой каждый матрас проверяют четыре разных специалиста. И до сих пор раз в месяц проводим 'день дефектов' — собираемся и разбираем все косяки, которые были зафиксированы.
В нашем фабричном магазине на 2000 кв.м мы изначально выставляли все 15 моделей матрасов. Но потом заметили странную вещь: 70% продаж приходилось на одну-единственную модель. После полугода наблюдений приняли радикальное решение — оставить в зале только её, плюс три модификации по жёсткости. Продажи выросли на 40%, хотя ассортимент сократился в пять раз.
Ещё один показательный случай — с поставками в региональные сети. Когда мы предлагали каталог из 10 позиций, нас воспринимали как очередного поставщика. Но когда перешли на стратегию 'один матрас — три размера', крупные сети стали относиться к нам как к экспертам в конкретном сегменте. Видимо, сработал психологический эффект узкой специализации.
Сейчас мы даже в музее красного дерева Fuwang отвели уголок под историю развития нашего основного матраса. Туристы сначала недоумевают, но потом активно интересуются технологиями. Для многих становится открытием, что над одной моделью можно работать 10 лет, постоянно её улучшая.
Финансовая сторона такого подхода не всегда очевидна. Да, ты экономишь на складских запасах и переналадке оборудования. Но появляются другие расходы — например, на более глубокие маркетинговые исследования. Мы тратим на изучение отзывов о нашем матрасе втрое больше, чем когда у нас был широкий ассортимент.
С логистикой интересно получилось. Раньше, когда везли разные модели, постоянно путались в документах. Теперь же наш спальный матрас узнают на таможне — настолько мы стали ассоциироваться с одним продуктом. Это и плюс, и минус: с одной стороны, упростились процессы, с другой — привязались к одному имиджу.
Закупки сырья тоже претерпели изменения. Раньше мы покупали 10 видов тканей мелкими партиями, теперь берём одну ткань, но вагонами. Это дало 30% экономии, но и риски возросли — если цвет или качество ткани не устроит, бракуется вся партия.
Смотрю на наш опыт и понимаю: стратегия 'один продукт' работает, но не везде. В мегаполисах, где потребитель избалован выбором, такой подход может не сработать. А вот в регионах, где ценят надёжность и предсказуемость, — идеально. Наш основной матрас как раз лучше всего продаётся в городах-миллионниках, но не в Москве и Питере, а в Казани, Екатеринбурге, Новосибирске.
Ещё один момент — зависимость от моды. Когда все перешли на матрасы с эффектом памяти, нам пришлось срочно модернизировать производство. Хорошо, что базовая конструкция позволяла это сделать без полной перестройки линии. Просто добавили слой мемори-пены поверх пружинного блока — и продукт снова в тренде.
Думаю, в будущем мы всё же добавим вторую модель, но не конкурирующую, а дополняющую. Например, матрас для детских кроватей. Но основной принцип сохраним — каждая продуктовая линейка должна быть самодостаточной и отработанной до мелочей. Как наш нынешний спальный матрас, который за эти годы стал для нас не просто товаром, а своего рода визитной карточкой.
Если бы меня сейчас спросили, стоит ли создавать фабрику с одним спальным матрасом, я бы ответил: да, но только если вы готовы к перфекционизму. Это не история про упрощение, а наоборот — про углубление в детали. Каждый винтик, каждая нитка должны быть идеальны, потому что другого продукта у вас нет.
Начинать точно стоит с тщательного анализа рынка. Мы в ООО Шаньдун Фу Ван Мебель потратили полгода на исследования, прежде чем остановились на одной модели. И даже тогда не были уверены — может, нужно было выбрать другую конструкцию? Но как показала практика, важнее не то, какую именно модель ты делаешь, а как ты её делаешь.
Сейчас, оглядываясь назад, понимаю: главное преимущество такого подхода — фокус. И не только производственный, но и ментальный. Когда вся команда — от директора до упаковщика — думает об одном продукте, получается совсем другое качество. Хотя, конечно, временами это напоминает одержимость. Но в нашем бизнесе, пожалуй, без этого нельзя.