
Когда клиенты спрашивают про цену за 2 матраса, многие думают — бери стоимость одного и умножай. Но в реальности всё сложнее. Я в мебельной сфере больше десяти лет, и знаю: здесь каждый рубль на счету, а скидки зависят от партии, модели и даже сезона.
Вот пример из практики: клиент заказал два матраса ?Орто-Комфорт? от ООО Шаньдун Фу Ван Мебель. По отдельности каждый стоил 25 тысяч, но в паре — 47 тысяч. Почему? Потому что мы экономим на логистике и упаковке. Если бы он брал третий, скидка была бы ещё больше, но тут уже важно не перегружать склад.
Иногда люди не верят, что два матраса могут стоить дешевле, чем по одному. Однажды клиент требовал скидку ?как в рекламе?, но мы тогда как раз запускали акцию на модели с эффектом памяти — и ему не подошли условия. Пришлось объяснять, что каждая серия имеет свой запас на складе, и если товар ?горячий?, скидки скромнее.
Ещё нюанс: если матрасы разные по жёсткости или наполнителю, цена может не суммироваться линейно. Например, пружинный ?Люкс? и беспружинный ?Эко? — их стоимость считается отдельно, плюс наценка за комплектацию. В таких случаях я всегда советую уточнять на сайте shandongfuwangjiaju.ru, там есть калькулятор для сборных заказов.
Доставка двух матрасов — это не два раза по одному рейсу. Часто мы грузим их в один фургон, особенно если адрес в пределах МКАД. Но если заказчик из региона, например, из Екатеринбурга, то стоимость доставки может ?съесть? всю выгоду от оптовой цены. Как-то раз клиент из Калининграда заказал два матраса, а потом отказался — оказалось, логистика дороже самого товара.
У ООО Шаньдун Фу Ван Мебель своя логистическая сеть, но даже при площади производственных помещений в 60 000 м2 мы не всегда можем покрыть удалённые регионы без доплат. Иногда проще предложить клиенту самовывоз со склада в Цзыбо — экономит до 15%.
Важный момент: если матрасы нестандартных размеров, например, круглые или с усиленным каркасом, их перевозка требует спецтранспорта. В таких случаях цена за 2 матраса может включать не только упаковку, но и страховку груза. Мы как-то отправляли партию в Сочи — один матрас повредили при погрузке, теперь всегда страхуем нестандартные заказы.
Весной и осенью спрос на матрасы растёт — люди готовятся к сезону переездов или обновляют интерьеры. В это время ООО Шаньдун Фу Ван Мебель часто запускает акции ?купи два — третий со скидкой?, но не все клиенты успевают воспользоваться. Помню, в прошлом году мы предлагали два матраса ?Премиум? по цене одного, но только для моделей с кокосовым наполнителем — многие проигнорировали условие и потом жаловались.
Летом, наоборот, скидки глубже — распродажи перед новыми коллекциями. Если брать два матраса в июле-августе, можно сэкономить до 20%. Но тут есть подвох: не все модели есть в наличии, иногда ждать поставки 2–3 недели. Клиенты часто не готовы к таким срокам.
Зимой цены стабильнее, но логистика дороже — снег, гололёд. Один раз мы отправили два матраса в Хабаровск, и они застряли в пути на неделю. Пришлось компенсировать часть стоимости — теперь в зимние месяцы всегда предупреждаем о возможных задержках.
У ООО Шаньдун Фу Ван Мебель в ассортименте есть матрасы с разными наполнителями: латекс, память формы, кокосовая койра. Если брать два одинаковых — цена ниже, но если комбинировать, например, ?жёсткий? и ?мягкий?, то стоимость может быть выше. Как-то клиент заказал два матраса разной толщины — пришлось пересчитывать упаковку, потому что стандартные коробки не подошли.
Ещё важно: некоторые модели, например, из линейки ?Император?, идут с бонусными подушками. Если брать две штуки, подушек будет четыре — клиенты иногда не замечают этого в описании на shandongfuwangjiaju.ru, а потом удивляются ?лишним? аксессуарам.
Бывают и казусы: однажды мы продали два матраса ?Эконом? по акции, а оказалось, что у них разная партия — оттенки ткани отличались. Теперь всегда проверяем серийные номера, если заказ парный.
Первое: всегда уточняйте, входит ли в стоимость сборка. Если матрасы с независимыми пружинами, их установка требует времени — мы как-то потратили три часа на два матраса в хрущёвке, где дверные проёмы узкие. Клиент был недоволен, хотя в договоре это было прописано мелким шрифтом.
Второе: проверяйте гарантию. На два матраса может распространяться общий гарантийный срок, но иногда — разный. Например, на модель ?Стандарт? — 5 лет, а на ?Люкс? — 7. Если брать в паре, гарантия считается по минимальному значению, если иное не оговорено.
Третье: не забывайте про возврат. Если один матрас не подошёл, а второй — да, вернуть можно только часть заказа. Но это сложно — нужны отдельные чеки, упаковка. Мы как-то полмесяца разбирались с таким случаем — клиент вернул один матрас, но забыл документы на второй.
В общем, цена за 2 матраса — это не арифметика, а скорее переговоры. Всегда смотрите на условия доставки, сезонность и модель. У ООО Шаньдун Фу Ван Мебель есть гибкая система скидок, но она привязана к объёмам — если брать больше двух, выгода заметнее.
Лично я советую сначала изучить сайт, потом позвонить менеджеру — часто по телефону дают дополнительные бонусы, которых нет онлайн. И да, если берёте два матраса, уточняйте про бесплатные чехлы — иногда их кладут только при заказе от трёх штук, но можно договориться.
Главное — не торопитесь. Я видел десятки случаев, когда клиенты спешили ?поймать? акцию, а потом оказывалось, что матрасы не подходят по жёсткости. Лучше потратить лишний день на консультацию, чем потом разбираться с возвратом.